Política de privacidad
Responsable y contacto
CadRoam es ofrecida por Eutopix Labs P.S.A. (prosta spółka akcyjna), ul. Hoża 86/410, 00-682 Varsovia, Polonia, inscrita en el Registro Judicial Nacional (KRS) por el Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS. KRS 0001237465 · NIP 7011310736 · EU VAT PL7011310736 · REGON 544584646 · capital social 20.000 PLN. Eutopix Labs es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, que cubre la app CadRoam para iPhone, iPad y Mac, cadroam.com y la correspondencia de soporte. Preguntas y solicitudes de privacidad: privacy@cadroam.com.
Tus modelos se quedan en tu dispositivo
Los archivos CAD, la geometría generada, las medidas, las notas de inspección, el historial de archivos recientes y los informes PDF se procesan y guardan en tu dispositivo, en el almacenamiento privado de la app o en las ubicaciones que elijas. CadRoam no necesita cuenta y no sube modelos, notas ni informes a Eutopix Labs ni a servicios en la nube o de conversión. Estos datos están bajo tu control: no podemos verlos, acceder a ellos ni recuperarlos. Puedes eliminar archivos en la Biblioteca de modelos, usar Borrar en Ajustes o eliminar la app.
Cámara y RA
El acceso a la cámara solo se solicita al abrir la RA en un iPhone o iPad compatible. Apple ARKit procesa las imágenes en el dispositivo para detectar superficies; CadRoam no las graba, conserva ni transmite. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en los Ajustes del sistema.
Dictado y ayuda de redacción en el dispositivo
Si dictas una nota de inspección, CadRoam pide permiso para el micrófono y el reconocimiento de voz. El reconocimiento de voz de Apple transcribe el audio con procesamiento obligatorio en el dispositivo, de modo que la grabación no se envía a los servidores de Apple, a Eutopix Labs ni a nadie más. El audio no se guarda; solo el texto que conserves pasa a tu nota. En dispositivos compatibles con Apple Intelligence, puedes pedir al modelo de lenguaje de Apple en el dispositivo que ordene una nota. El texto se procesa en tu dispositivo, la sugerencia se muestra para que la revises y no se envía nada a Eutopix Labs ni a servicios de IA de terceros. Puedes retirar los permisos de micrófono y reconocimiento de voz en los Ajustes del sistema.
Diagnóstico local
CadRoam guarda en tu dispositivo informes de fallos y rendimiento de Apple MetricKit y códigos de evento fijos de la app para investigar problemas de fiabilidad. Contienen datos técnicos del sistema, el dispositivo y la app, no contenidos de modelos, nombres de archivo ni texto de notas. Se conservan como máximo 16 informes de hasta 1 MiB cada uno y se eliminan los de más de 14 días. Nada se sube automáticamente: un informe solo sale del dispositivo si lo exportas y decides enviarlo, por ejemplo a soporte. Puedes eliminar el diagnóstico local en Ajustes. Apple puede tratar por separado los análisis del dispositivo según tus ajustes de Apple y sus propias condiciones.
Compras
CadRoam Pro se ofrece en el App Store como suscripción mensual o anual de renovación automática o como compra de por vida única. Apple trata el pago, la facturación, los reembolsos y tu historial de compras como responsable independiente según su propia política. La app recibe solo la transacción de StoreKit y el estado de derechos necesarios para desbloquear y restaurar Pro, que comprueba en el dispositivo. Eutopix Labs no recibe los datos de tu tarjeta ni una lista de tus compras; Apple nos facilita informes de ventas y financieros agregados.
Atribución publicitaria de Apple
CadRoam no muestra anuncios, no usa el identificador publicitario (IDFA), nunca muestra la solicitud de App Tracking Transparency (ATT) y no te rastrea entre apps o sitios web de otras empresas. Medición propia de Apple: si instalas CadRoam después de tocar un anuncio de Apple Ads, Apple puede contar la instalación y atribuirla a ese anuncio con su propia medición del App Store. Apple es responsable de ese tratamiento; consulta la política de privacidad de Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/). A partir de la primera actualización de CadRoam publicada después del 14 de octubre de 2026, la app no envía ningún valor de conversión de SKAdNetwork ni de AdAttributionKit en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza. Las versiones anteriores pueden enviar en todos los países el valor aproximado y agregado descrito a continuación. Fuera de estas regiones (y, en versiones anteriores, en todas partes), la versión del App Store para iPhone y iPad puede enviar un valor de conversión aproximado y agregado mediante SKAdNetwork/AdAttributionKit de Apple: un número del 0 al 3 que describe el progreso durante los primeros 35 días tras la instalación (abrir la app, primer uso correcto, ver los planes, desbloquear Pro). No contiene identificadores, ni IDFA, ni nada sobre ti, y no se muestra ninguna solicitud ATT. Apple lo transmite con retraso y combinado con otras instalaciones; Eutopix Labs solo recibe postbacks agregados que no identifican a nadie. Base jurídica para esas regiones: nuestro interés legítimo en medir nuestra propia publicidad (art. 6.1.f del RGPD, cuando sea aplicable). La versión para Mac no usa estos frameworks.
Envío opcional de recuentos de uso
CadRoam no te rastrea entre apps o sitios web y no usa el identificador publicitario. En las versiones que ofrecen Estadísticas de uso en Ajustes, puedes elegir compartir recuentos de uso básicos para ayudar a Eutopix Labs a mejorar CadRoam. Compartir está desactivado por defecto, no se recoge ni se pone en cola nada antes de tu consentimiento y las funciones, precios y acceso son los mismos elijas lo que elijas. Los recuentos cubren aperturas de la app, tareas completadas, fallos y tiempos aproximados, respuestas a permisos, límites gratuitos, vistas de la oferta y elección de plan, resultados de compras, restauraciones y renovaciones y regresos útiles, además de versión y compilación de la app, plataforma, canal de distribución, día UTC y la semana en que empezaste a compartir. Al aceptar puede enviarse una sola vez un resumen aproximado (introducción completada o no; 0, 1–2 o 3+ usos útiles; si se alcanzó un límite gratuito; antigüedad de la instalación de 0–1, 2–7 u 8+ días), por plan, sin cifras ni fechas exactas. Los recuentos nunca incluyen modelos, nombres de archivo, medidas, notas, informes, texto, grabaciones, fotos, ubicaciones precisas, importes, nombres, direcciones de correo, identificadores publicitarios ni identificadores persistentes de cuenta, instalación o dispositivo; las categorías de compra excluyen identificadores de transacción y de producto y precios. Un identificador de lote aleatorio y temporal solo sirve para reconocer reenvíos. Los recuentos se usan solo para mejorar CadRoam y su proceso de compra, nunca para publicidad, atribución, personalización ni seguimiento entre empresas. Eutopix Labs opera el servicio de recogida en Cloudflare Workers y Cloudflare D1. La base de datos está limitada a la Unión Europea, pero la red de Cloudflare puede procesar solicitudes en otros lugares y ve necesariamente tu dirección de red durante el transporte; el servicio no guarda direcciones IP, cabeceras ni cuerpos sin procesar de las solicitudes. Los recuentos no enviados caducan a los 7 días; la limpieza diaria elimina los identificadores de reenvío de más de 8 días y los totales de más de 400 días, y las copias de recuperación del proveedor pueden conservar estados anteriores hasta 30 días más. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desactivando Estadísticas de uso en Ajustes, lo que elimina los recuentos no enviados; una solicitud ya enviada puede haber sido aceptada y los totales combinados no contienen identificadores personales, por lo que no se puede localizar ni borrar una contribución individual. Preguntas: privacy@cadroam.com.
Sitio web y cookies
Cuando visitas cadroam.com, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad Cloudflare trata datos técnicos habituales como dirección IP, datos del navegador, página solicitada y hora para servir y proteger el sitio; estos registros se conservan solo brevemente según las políticas de Cloudflare. No los usamos para publicidad, análisis ni rastreo entre sitios. No instalamos cookies publicitarias, analíticas ni de preferencias ni usamos el almacenamiento local del navegador. Cloudflare puede instalar una cookie de seguridad estrictamente necesaria al presentar una verificación.
Correspondencia de soporte
Si nos escribes, recibimos lo que decidas enviar, como nombre, correo electrónico, mensaje, datos del dispositivo y adjuntos. Nuestro correo está alojado por Soverin. No envíes un modelo confidencial salvo que soporte pida un archivo de reproducción sintético o anonimizado que estés autorizado a compartir.
Finalidades, bases jurídicas y conservación
Funciones de la app en el dispositivo: modelos, notas, informes, dictados y resultados del asistente nunca nos llegan y permanecen hasta que los borres o elimines la app. Compras: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD); Apple conserva los datos de compra según su política y nosotros conservamos sus informes agregados durante el tiempo que exija la normativa contable y tributaria polaca, normalmente 5 años desde el final del año natural en que venció el impuesto correspondiente (Ley de Contabilidad, art. 74; Ordenanza Tributaria, arts. 70 y 86) (art. 6.1.c). Las compras en la app las vende Apple, así que tus compras no aparecen en nuestros registros contables. Atribución publicitaria de Apple (fuera de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza; en todas partes en las versiones publicadas hasta el 14 de octubre de 2026): nuestro interés legítimo en medir la publicidad de forma agregada sin identificar a los usuarios (art. 6.1.f); el valor de etapa queda en las preferencias locales de la app hasta que la elimines. Servicio y seguridad del sitio: nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio (art. 6.1.f); registros de Cloudflare de corta duración. Soporte: medidas que solicitas o ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo en ayudarte (art. 6.1.b y f); se elimina o anonimiza en 24 meses tras cerrar la solicitud. Obligaciones legales y reclamaciones: art. 6.1.c y f, solo el tiempo necesario. La cámara, el micrófono y el reconocimiento de voz solo se usan tras conceder el permiso del sistema, que puedes retirar en cualquier momento.
Destinatarios y transferencias internacionales
Apple presta el App Store, StoreKit, el reconocimiento de voz, Apple Intelligence y la atribución publicitaria y actúa como responsable independiente de su propio tratamiento. Cloudflare, Inc. aloja y protege cadroam.com como nuestro encargado del tratamiento. Soverin aloja nuestro correo. No vendemos ni alquilamos datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. Apple y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos; estas transferencias se basan en el EU–US Data Privacy Framework cuando el destinatario está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Si un tratamiento se basa en consentimiento o en un permiso, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a privacy@cadroam.com; normalmente respondemos en un mes. Como los modelos, notas e informes permanecen en tu dispositivo, no podemos acceder a ellos, corregirlos ni borrarlos por ti: los controlas directamente. Puedes reclamar ante la autoridad de control polaca, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl, o ante la autoridad del lugar donde vives o trabajas. No realizamos perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Derechos según las leyes estatales de EE. UU. (CCPA/CPRA)
No vendemos ni compartimos información personal, según la definición de la California Consumer Privacy Act modificada por la CPRA, y no usamos información sensible para inferir características. En los últimos 12 meses solo recopilamos identificadores y el contenido de los mensajes que envías a soporte (como tu correo electrónico) y actividad de internet en los registros del sitio que trata Cloudflare, para las finalidades descritas. Puedes pedir conocer, corregir o eliminar esta información escribiendo a privacy@cadroam.com, sin discriminación por ejercer estos derechos. Do Not Track: este sitio y nuestras apps no te rastrean en sitios o servicios de terceros, por lo que funcionan igual tanto si tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control como si no.
Menores
CadRoam es una herramienta profesional. No está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas adecuadas a los pocos datos que tratamos, pero ningún sistema es absolutamente seguro. Actualizaremos esta política, con una nueva fecha de vigencia, antes de cualquier cambio importante y pediremos consentimiento cuando la ley lo exija. Cambios del 14 de octubre de 2026: datos completos del responsable, dictado, ayuda de redacción en el dispositivo, diagnóstico local, atribución publicitaria de Apple, bases jurídicas por finalidad, transferencias internacionales, derechos estatales de EE. UU. y datos de la autoridad de control. Actualización del 14 de octubre de 2026: se aclaran la medición publicitaria de Apple por región, la conservación de los registros contables y Do Not Track.