Política de privacidad
Responsable y alcance
CadRoam es ofrecida por Eutopix Labs Prosta Spółka Akcyjna (P.S.A.), ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polonia. KRS 0001237465 · NIP/IVA PL7011310736 · REGON 544584646. Eutopix Labs es responsable de los datos limitados descritos aquí. Esta política cubre la app, cadroam.com y soporte. Contacto: privacy@cadroam.com.
Modelos, informes y cámara RA
Los archivos CAD, geometría, dimensiones, historial e informes se procesan y guardan en el dispositivo, sin subirse a una nube o conversor del desarrollador. La cámara solo se solicita al abrir RA en un iPhone o iPad compatible. Apple ARKit procesa imágenes para detectar superficies; CadRoam no las graba, conserva ni transmite.
Compras y diagnóstico
Apple procesa las compras de App Store y la app recibe solo el estado StoreKit necesario para activar Pro. Eutopix Labs no recibe datos completos de tarjetas. La app no incluye publicidad, analítica, rastreo ni crash reporting de terceros. Apple puede procesar diagnósticos según sus términos y aportar datos agregados o desidentificados según los ajustes del dispositivo.
Sitio y cookies
Cloudflare puede procesar temporalmente IP, navegador, página y hora para entregar y proteger cadroam.com. No usamos estos datos para publicidad, analítica o rastreo entre sitios. No instalamos cookies publicitarias, analíticas o de preferencias ni usamos almacenamiento local; Cloudflare puede usar una cookie estrictamente necesaria durante un control de seguridad.
Comunicaciones de soporte
Si nos contactas recibimos lo que envías voluntariamente, como nombre, email, mensaje, dispositivo y adjuntos. No envíes modelos confidenciales salvo que soporte pida un ejemplo sintético o censurado que estés autorizado a compartir.
Fines, bases jurídicas y conservación
Usamos datos de soporte para responder, operar y proteger el servicio, cumplir obligaciones y gestionar reclamaciones. Las bases son medidas precontractuales o contrato, interés legítimo y obligaciones legales. Normalmente borramos o anonimizamos los mensajes en 24 meses desde el cierre, salvo necesidad legal, contable, de seguridad o litigio. Eutopix Labs no conserva los archivos locales de la app.
Destinatarios y transferencias
Apple ofrece App Store, StoreKit y plataforma; Cloudflare entrega y protege el sitio; nuestro proveedor de email procesa el soporte. Pueden tratar los datos limitados con las garantías aplicables. Para tratamientos fuera del EEE se usan mecanismos legales adecuados. No vendemos datos personales.
Tus derechos
Según la ley puedes solicitar acceso, corrección, supresión, limitación, oposición o portabilidad y retirar el consentimiento cuando proceda. Escribe a privacy@cadroam.com. Las solicitudes RGPD se responden normalmente en un mes. Puedes reclamar ante la autoridad polaca UODO o tu autoridad local. No usamos perfiles ni decisiones automatizadas.
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas adecuadas a los datos limitados, pero ningún sistema es totalmente seguro. CadRoam es una herramienta profesional, no dirigida a menores, y no recopila conscientemente sus datos. Los cambios importantes se publicarán aquí con nueva fecha y, cuando corresponda, aviso o consentimiento.